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PostHeaderIcon CONTELIO - VOIP-basierende TK-Anlage

Tags: IP DECT | Mobile Twinning | SIP | VOIP

Die Mobilität unserer Gesellschaft im Arbeits- und Privatleben weitet sich ständig aus. Grenzen zwischen beruflichem und persönlichem Umfeld verlaufen fließender. Hierbei die eigene Erreichbarkeit und den Austausch von Nachrichten sowie Daten zeit- und kosteneffizient zu managen, erwächst zunehmend zu einem entscheidenden Erfolgsfaktor.

In modernen Systemen verschmelzen dank neuester Technologien bisher getrennte Kanäle für Festnetz-, Mobil- und Internet-Telefonie, Fax, E-Mail, Sprach-, Video- und PC-Daten zu einem einzigen Informationskanal, der sich inzwischen einfach und vielseitig verwalten sowie handhaben lässt.

CONTELIO® - Der neue Maßstab für moderne Unternehmenskommunikation

CONTELIO® - Kommunikationslösungen passen sich den vielfältigen Ansprüchen heutiger Unternehmen an IP-basierende Telefonanlagen an. Sie sichern uneingeschränkte Kommunikation in Unternehmen des Mittelstandes ebenso wie in Klein- und Großunternehmen. Bereits serienmäßig implementierte UMS-Zusatzfunktionen, wie beispielsweise FaxtoMail, VoiceMail oder Computertelefonie (CTI Computer Telephony Integration) garantieren einfachen und umfassenden Austausch von Nachrichten und Informationen (UMS - Unified Messaging).

Durch eine konsequent offene Systemarchitektur der Hard- und Software bleiben Sie auch in Zukunft mit CONTELIO® flexibel und unabhängig. Im Gegensatz zu "klassischen" proprietären Telefonanlagen lässt sich CONTELIO® schnell und einfach an Ihre unternehmensspezifischen Bedürfnisse anpassen und in bestehende Strukturen und betriebliche Prozesse integrieren.

Eine intuitive, WEB-gestützte Bedienoberfläche sowie ein User-Web-Interface bieten sowohl dem Administrator als auch dem Nutzer die Möglichkeit, flexibel und schnell auf Änderungswünsche reagieren zu können. Durch einfache und transparente Lizenzbedingungen wächst CONTELIO® mit Ihrem Unternehmen mit und bietet Kleinbetrieben oder Großunternehmen gleichermaßen eine moderne und preiswerte Kommunikationsinfrastruktur auf höchstem Niveau.

Vorhandene Anschlüsse (ISDN, analog, PMX, GSM) und Endgeräte (Fax, Türsprechstellen, EC-Cash-Geräte) können über entsprechende Schnittstellenkarten an CONTELIO® betrieben werden. Für die Versorgung weitläufiger Firmengelände oder die Anbindung mobiler Mitarbeiter sind optionale Erweiterungen des Systems, wie IP-DECT, Voice over WLAN oder MobiFlex verfügbar. Für spezielle Branchen, wie z. B. Steuerberater, Ärzte oder Callcenter ist CONTELIO® mit speziellen Software-Lösungen, wie EasyOffice oder EasyDict oder ComfortMeet problemlos erweiterbar.

Vorteile

  • Maximale Integration aller Anwendungen wie CTI, VoiceMail oder Fax in ein einziges System.
  • Entlastung Ihrer Mitarbeiter von wiederkehrenden Aufgaben durch individuelle Sprachmenüs
  • Möglichkeit einer hohen Integrationstiefe in bestehende Strukturen und Prozesse des Unternehmens aufgrund standardisierter Schnittstellen und Applikationen.
  • Endgeräte vieler namhafter Hersteller verfügbar
  • Integration mobiler Mitarbeiter durch One-Number-Konzept
  • Administration durch eigenes Personal möglich.
  • Einbindung vieler Anwendungen wie Email, CRM oder ERP-Systeme möglich.
  • Mit Branchenlösungen erweiterbar.
  • Keine aufwändigen Schnittstellenanpassungen erforderlich.
  • Keine versteckten Kosten.
  • Geringster Platzbedarf im 19"-Netzwerkschrank (maximal 3 Höheneinheiten).
  • Minimaler Stromverbrauch durch hocheffiziente Systemarchitektur.

Funktionen

  • VoiceMail
  • FaxtoMail, MailtoFax integriert
  • Konferenzraum
  • Zentrales Telefonbuch
  • individuelle Warteschlangen, Wartemusik, Sprachmenüs
  • Gesprächsdaten- und Gebührenerfassung
  • Telefon als PC-Ersatz (Kalender-Einsicht, Telefonbuch, eMail)
  • Direkte Wahl aus Outlook Notes oder eigenen Anwendungen über CTI-Schnittstelle
  • Standardisierte Schnittstellen LAN, ISDN, TAPI
  • Intuitive Web - Benutzeroberfläche
  • One-Number-Konzept
  • Mobile Twinning
  • Automatisierung häufig wiederkehrender  Abläufe
  • Gesprächsdaten- und Gebührenerfassung
  • SIP-Endgeräte frei wählbar
  • Filialanbindung und Vernetzung
  • Kombinierbar mit Fremdsystemen
  • Anbindung von Gebäude-Management und Alarmsystemen

Serienmäßig

  • FaxtoMail und MailtoFax
  • VoiceMail, wenn gewünscht als eMail-Versand möglich
  • Geschäftszeitenschaltung
  • Erweiterte Geschäftszeitenschaltung (z.B. je Abteilung oder angebundener Filiale)
  • Individuelle Sprachmenüs
  • Rufnummerngruppen
  • Anrufe parken
  • Beliebige Warteschlangen und Wartemusik

 
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