• Das richtige Telefon zum richtigen Preis: Mit den Telefonen der one-X™ Deskphone Value Edition stehen unseren preisbewussten Kunden zusätzliche Modelle als perfekte Antwort auf die Bedürfnisse ihres Unternehmens zur Verfügung. Arbeitsproduktivität: Keine erneute Schulung für Nutzer älterer Digitaltelefone. Zuverlässigkeit und Leistung: Werden bei einem führenden Anbieter wie Avaya vorausgesetzt.

• Umfassende Telefonfunktionen wie sie in Geräten dieser Preiskategorie sonst nicht unbedingt zu finden sind.
• Vertraute Nutzerschnittstelle
• Zuverlässigkeit und Leistung
• 16CC gemacht für dem Einsatz im Call Center

• Walkup-Nutzer telefonieren in öffentlichen Bereichen von Büros, Warenlagern, Eingangshallen oder an Abfertigungsschaltern, wo Besucher, Angestellte oder auch Kunden ein Telefon mit möglichst einfacher und intuitiver Schnittstelle benötigen.
• Everyday-Nutzer erwarten darüber hinausgehende Kommunikationsformen wie Sprachübermittlung und E-Mail. Obwohl Anwender dieses Profils ein hochwertiges Telefon benötigen, erhalten sie selten mehr als fünf oder sechs Anrufe am Tag. Personen in Arbeitsgruppen oder Vertriebsmitarbeiter sind typische Everyday-Nutzer.
• Anwender des Profils Navigator (im Empfangsbereich oder Direktionssekretariat) nehmen eingehende Anrufe entgegen, stellen Kunden zur richtigen Durchwahl oder Abteilung durch und überwachen die Belegung verschiedener Leitungen.
• Call Center Agent stehen an vorderster Front und interagieren den gesamten Tag über mit Kunden von ihrem Arbeitsplatz aus. Sie benötigen spezifische ACD-Eigenschaften, welche von ihrem Telefon aus einfach zu bedienen sein müssen..

Allgemeine Telefonfunktionen der Value Edition:

• Der aktuelle Zustand jeder Taste wird über zweifarbige LEDs (rot, grün) eindeutig angezeigt. Der gewohnte Bedienkomfort und ein vertrautes Aussehen sind über verschiedene fest programmierte Funktionstasten für gebräuchliche Telefonfunktionen realisiert. Dazu gehören die Konferenzschaltung und Rufweiterleitung sowie das Auflegen, Halten und Stummschalten.
• Alle Modelle verfügen über ein Display mit Hintergrundbeleuchtung für eine gut lesbare Darstellung unter allen Lichtverhältnissen.
• Qualitative hochwertiger Zwei-Wege Lautsprecher. Am Avaya Communication Lautsprecher Vollduplex.

IP-Telefon Avaya 1603:

• Für Nutzerprofile Walkup und Everyday (dieses Telefon erweist seine praktische Fähigkeit besonders in Verbindung mit dem IP Softphone des Avaya Communication Managers oder der Phone Manager Anwendung an der Avaya IP Office).
• Unterstützt 3 Line-Appearances/Funktionstasten.
• Display mit zwei Zeilen à 16 Zeichen.

• Das 1603SW hat dieselben Leistungsmerkmale wie das 1603 IP Telefon. Verfügt aber über einen zweiten 10/100 Ethernet Port und einen integrierten Switch für den Anschluss eines Laptops oder PC
  

IP-Telefon Avaya 1608:

• Für das Nutzerprofil Everyday.
• Unterstützt acht Line-Appearances/Funktionstasten.
• Über das integrierte Headset-Interface lassen sich viele leitungsgebundene und drahtlose Avaya-Headsets anschließen.
• Kontextabhängige Benutzerschnittstelle, drei Softkeytasten und eine 4-Wege Navigationstaste zum Durchsuchen lokaler Kontakte- oder Anruferlisten.
• Display mit drei Zeilen à 24 Zeichen.

IP-Telefon Avaya 1616:

• Für das Nutzerprofil Navigator sowie Manager, die eine schnelle Eintastenbedienung sowie ein großes Display benötigen.
• Unterstützt 16 Line-Appearances/Funktionstasten auf dem eigentlichen Telefon plus 32 Tasten auf einem optionalen Erweiterungsmodul, womit insgesamt 48 Funktionstasten bzw. Kurzwahltasten zur Verfügung stehen.
• Über das integrierte Headset-Interface lassen sich viele leitungsgebundene und drahtlose Avaya-Headsets anschließen.
• Kontextabhängige Benutzerschnittstelle, drei Softkeytasten und eine 4-Wege Navigationstaste zum Durchsuchen lokaler Kontakte- oder Anruferlisten.
• Display mit einstellbarem Blickwinkel auf vier Zeilen à 24 Zeichen.
• Bei aktivierter Rufanzeige werden zur leichteren Rufbearbeitung zusätzliche Informationen zum Anrufer angezeigt.

IP-Telefon Avaya 16CC (SIP) für Call Center:

Speziell für den Call Center Einsatz gebaut mit zwei integrierten Zugängen für Headsets (ohne Telefonhörer). Unterstützt 16 programmierbare LED Funktionstasten. Unterstützt so den einfachen Zugang zu den häufigsten ACD Features, wie z.B. Anmelden, Abmelden, etc. Kontextabhängige Benutzerschnittstelle, drei Softkeytasten und eine 4-Wege Navigationstaste zum Durchsuchen lokaler Kontakte- oder Anruferlisten. Display mit einstellbarem Blickwinkel auf vier Zeilen à 24 Zeichen. Das 16CC SIP Telefon steht nur in Verbindung mit dem Avaya Communication Manager zur Verfügung.